料金・契約
- 利用料金はいくらですか？
- 法人契約はできますか？
- 契約プランの料金とは別に、著作権管理団体へ著作権料を払う必要がありますか？
- 補助金申請等に利用できる証明書類（サービス利用証明書・履行確認書）は発行できますか？
- 契約を休止することはできますか？
- インボイス（適格請求書）に対応していますか？
無料トライアル
- BGMC Station スタートガイド 〜登録から利用開始まで〜
- 無料トライアル中に店舗でBGMを再生することはできますか？
- 無料トライアル期間はどれくらいですか？
- 無料トライアル終了後はどうなりますか？
- 無料トライアルの申し込み方法を教えてください
- 無料トライアル期間と有料会員で利用できる楽曲に違いはありますか？
支払い・決済
- 1ヶ月プランから年間プランへの変更は可能ですか？
- 決済のお知らせメールを受信するメールアドレスを変更したい
- 「支払いが失敗しました」というメールが届きました
- 支払履歴を見ることはできますか？
- 支払いをするクレジットカードを変更したい
- 請求書は発行されますか？
音楽・コンテンツ
- どのような音楽を再生することができますか？
- J-POP Music BGM channelの楽曲は利用できますか？
- 音楽を再生中に広告は流れますか？
- 曲数はどれくらいありますか？
- 音楽は更新されますか？
- 演奏時間はどれくらいありますか？
利用環境・設定
- カバー楽曲を利用するための利用場所登録について教えてください
- スマホやタブレットから音楽を再生できますか？
- BGMC Stationをご利用いただくために必要な機材は？
- １アカウントを使って、同時に複数の端末で再生することはできますか？
- BGMC Station公式アプリのご案内
- Amazon Fire TVでBGMC Stationは使えますか？
機能
- お気に入り機能はどのように使えばよいですか？
- 便利な使い方 〜BGMC Stationをもっと活用する〜
- バックグラウンド再生がしたいです
- 好きなプレイリストを選んで、一括再生することはできますか？
- タイマー機能はありますか？
- 音量を変えることはできますか？
トラブルシューティング
- アプリが起動しない・黒い画面のままになる場合の対処方法
- ご登録のメールアドレスを変更したい／使えなくなった場合
- 音が出ない・聴こえない場合の対処方法
- 支払い済みなのに「無料トライアル終了」と表示されます
- 「再生端末の上限に達しました」と表示されました
- 請求書・領収書を再発行したい
著作権
- BGMC Stationの音楽をYouTube動画のBGMとして利用できますか？
- YouTube動画の音楽を、店舗用BGMとして利用することはできますか？
- 音楽を映像やラジオ等に使うことは可能ですか？
- BGMC Stationはどこで利用できますか？
- 商用利用としてお店で再生できますか？
- 店舗でSpotifyやApple Musicなどの定額制音楽配信サービスを利用することはできますか？
その他
- JASRACからの書類への記載方法について
- 楽譜の購入について
- BGMC Stationのリンク掲載について
- 医療施設でのBGMC Station利用について
- ホテルで音楽を利用することは可能ですか？
- 会社・オフィスで音楽を利用することは可能ですか？