「再生端末の上限に達しました」と表示されました
「再生端末の上限に達しました」というメッセージが表示される場合、ご契約の端末数を超えて同時に音楽を再生しようとしていることが原因です。
このメッセージが表示される主な原因
BGMC Stationでは、ご契約いただいた端末数まで同時再生が可能です。
例えば、1台の端末でご契約の場合、既にある端末で音楽を再生している最中に、別のスマートフォンやPCで再生しようとすると、このメッセージが表示されます。
対処法
以下のいずれかの方法をお試しください。
1. 他の端末での再生を停止する
現在、他にBGMC Stationを再生している端末がないかご確認ください。マイページの「料金」ページにて「現在再生中の端末」が確認できますので、そちらで状況をご確認ください。
もし他の端末で再生中の場合は、そちらの再生を停止してから、ご利用になりたい端末で再度再生をお試しください。
ヒント：意図せずバックグラウンドで再生されている場合もあります。ご利用になっていない端末では、アプリを完全に終了させてください。
2. 複数端末で再生できるよう契約プランを変更する
複数の端末で同時にBGMを再生したい場合は、再生したい端末の数に合わせてご契約プランを変更（端末数を追加）いただく必要がございます。
契約端末数は、WEBサイトから簡単に追加・変更が可能です。
詳しくは、以下の記事をご参照ください。
他の端末を使っていないのに表示される場合
アプリの強制終了・通信の途切れ・端末の再起動などで再生が急に止まると、「再生中」の状態がしばらく残ることがあります。その直後に同じ端末で再生し直すと、このメッセージが表示される場合があります（故障ではありません）。
その場合は、少し時間をおいてから（30秒〜1分ほど）再度再生をお試しください。自動的に解消されます。
連続再生が途中で止まること自体が続く場合は、こちらもあわせてご確認ください。
ご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。