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連続再生していると途中で曲が止まってしまいます

店舗の雰囲気づくりに欠かせない途切れないBGMを提供するため、連続再生が停止してしまう問題の解決方法をご案内いたします。

パソコンをご利用の方

リセット方法:

1. BGMC Stationから一度ログアウト
2. 再生端末(パソコン)を再起動
3. BGMC Stationに再度ログイン
4. お気に入りのプレイリストで連続再生をテスト

このリセット操作により、接続の問題が解決される可能性があります。

スマホ・タブレットをご利用の方

ブラウザをご利用の場合:

ウェブブラウザでご利用の際は、モバイル端末での連続再生設定が必要です。詳しい手順は以下のガイドをご参照ください:

おすすめの解決方法 - 公式アプリ:

途切れないバックグラウンド再生を実現するため、公式アプリのご利用を強くおすすめいたします:

ヒント:アプリ版でアルバムを一度通しで再生しておく

公式アプリでは、一度再生した曲をしばらく端末に一時保持します。そのため、お気に入りのアルバムを一度通しで再生してから繰り返し流すと、短い通信の途切れがあっても音楽が止まりにくくなります。(ご利用には引き続きインターネット接続が必要で、長時間切断された場合は再生が停止します。)

公式アプリは店舗向けBGMに特化して設計されており、お客様に常に最適な音楽環境をお届けできます。それでも問題が解決しない場合は、サポートチームにお問い合わせください。