【解消済み】Android 16においてバックグラウンド再生が止まる事象に関して

【2025年9月23日更新】
本件について、先日配信したアプリのアップデート（バージョン1.12.1）にて、発生頻度を緩和する対策をいたしました。多くの環境で改善を確認しておりますが、もし引き続き問題が発生する場合は、お手数ですがサポートまでご連絡ください。

いつもBGMC Stationをご利用いただき、誠にありがとうございます。

2025年6月11日にPixelスマートフォン向けにリリースが開始された「Android 16」において、BGMC Stationアプリをバックグラウンドで再生中に音楽が停止してしまう事象を確認いたしました。

この問題により、店舗でのBGM再生が中断され、お客様の音楽体験に支障をきたしてしまう可能性がございます。現在、技術チームが原因の特定と解決策の開発に取り組んでおりますが、修正版のリリースまでには少しお時間をいただく見込みです。

対応のお願い

問題が解決されるまでの間、以下の対応をお願いいたします：

• Android 16へのアップデートを一時的にお控えください
• 既にAndroid 16にアップデートされた場合は、ブラウザ版（https://bgmc-station.com/ ）からの利用をお試しください。

今後の対応について

修正版アプリのリリース準備が整い次第、改めてご案内させていただきます。また、進捗状況につきましても適宜お知らせいたします。

ご不便をおかけして大変申し訳ございません。引き続き、質の高い音楽体験をお届けできるよう努めてまいりますので、何卒ご理解とご協力をお願いいたします。

ご質問やお困りのことがございましたら、お気軽にサポートチームまでお問い合わせください。