BGMC Stationはストリーミング配信サービスのため、音楽の再生にはインターネット接続が必要です。

インターネット接続が切断された場合、音楽の再生は停止いたします。

一時的な接続不良への対策

安定したインターネット環境の確保

店舗でのBGM利用では、以下の環境を推奨しております：

• 光回線などの安定した固定回線をご利用ください
• Wi-Fi環境の場合は、ルーターの設置場所や電波状況をご確認ください
• 通信速度: 下り1Mbps以上を推奨

接続トラブル時の確認ポイント

もしも音楽が止まってしまった場合は、以下をご確認ください：

1. インターネット接続の確認: 他のウェブサイトが正常に表示されるかチェック
2. 再接続の試行
   • ブラウザ利用時: ページを再読み込みして再接続を試行
   • アプリ利用時: アプリを一度終了して再起動
3. ルーターの確認: Wi-Fi機器の電源を一度切って再起動

無料トライアルでの事前確認をお勧めします

実際の店舗環境でのインターネット接続の安定性を、無料トライアル期間中にご確認いただくことをお勧めします。

• 営業時間中の接続状況
• ピークタイム時の通信安定性
• 音楽の途切れがないかの確認

サポートについて

インターネット環境の設定や接続に関するご不明点がございましたら、お気軽にサポートチームまでお問い合わせください。